【スマホ買い替えサポート】東京都港区青山のお客様の携帯電話を格安SIMに移行支援
こんにちは。ちばIT工房です。
前回のお客様の続きです。ボリュームがあるので複数日に分けて作業しています。
お客様のご希望は、新しいスマホがほしいがどれを買っていいかわからないということと、ヘビーユーザーではないので維持費を圧縮してほしいとのことでしたので格安SIMにMNPしつつ、端末も同時購入する方法をご提案いたしました。
もともとお客様は6,000円ほどの月間維持費があったのですが、格安SIMに移行することによって必要十分な通信容量にすることで、2250円/月(通話し放題付き)へと圧縮するのと同時に、AQUOS sense 9を購入することで端末を安く手に入れるかたちで案内させていただきました。
格安SIMはメリットもあるがデメリットもあるためそこもしっかり説明
格安SIMはその金額だけ見ると、4大キャリアよりずっと低価格となっています。例えば都内や、基地局が手薄な沿岸部、混雑しやすいオフィス街などで利用することが多い方は、注意する点があります。
特に昼休みは通信が集中し、帯域が細い格安SIMではデメリットが如実に現れます。したがって昼休みを例えばWi-Fiで通信してしていたり、そもそも昼休みは使わないなどの工夫ができる方にとっては、無視できるデメリットです。
しかし社会人などで調べものを昼休みなどに緊急でやる必要が出てくるような方には、致命的なデメリットとなってしまいます。
安いからと言って無闇矢鱈におすすめしてはいけません。
使い方やシーンをきっちりヒアリングしてメリットを享受できるかを確認して案内しました
お客様は先日Wi-Fiも導入し、主に固定回線を使って通信するようになったこともあり、速度低下の影響が受けづらくなっていました。また、外でもヘビーユースするわけではないとのことでしたので、格安SIMが当てはまると判断し、契約のサポートを実施しました。
格安SIMに移行したいけど、回線品質が不安。エリアがどうなるのか、つながらないのでは?など、不安になるポイントも多くあると思いますが、一人ひとりに本当に必要かどうかを冷静に見極めて進めさせていただいております。
